Seit 10 Jahren bietet das E-Werk Wels und Wels Strom eine direkte Kontaktstelle für die Kunden, das Serviceangebot umfasst im Hause Pfarrgasse 1 sämtliche Dienstleistungen. Alois Gangl und sein Team können im Kundendienstzentrum alle Fragen dazu beantworten. Aus Anlass der 10-Jahr-Feuer wurden die Kunden an zwei Tagen zu einem „Tag der offenen Tür“ eingeladen, die ausgiebig genutzt wurden, WelsinTV war mit der Kamera dabei.
Rund 500.000 Kundenkontakte seit 1999 unterstreichen, wie wichtig diese Einrichtung ist. Marketingleiter Johann Reifeneder, der vor zehn Jahren mit der Zusammenstellung eines Teams aus allen Abteilungen des Hauses beauftragt wurde, freut sich auch über die gute Teamarbeit: „Ein Unternehmen ist nur so gut, wie es seine Kunden erleben.“
Im Kundenzentrum wird angeboten:
An-/ und Abmeldung von Strom, Gas, Fernwärme, Wasser, Abwasser, Anschluss und Tarifberatung, Rechnungsauskunft, Energieberatung, Liwest (Kabel TV, Internet und Telefonie), Telering-Handyshop, T-Mobile web'n walk Card und Veranstaltungen zu aktuellen Themen
Kundendienszentrum in Wels, Pfarrgasse 1/Ecke Stelzhamerstraße:
Tel.: 07242/493-100, Fax.: 07242/493-102, e-mail: info@eww.at
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 7.30-17.30, Freitag 7.30 - 15.00 Uhr
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